Help desk

BetalingFAQFraktGaranti & ServiceKjøpvilkårKontakt ossPersonvernpolicyRetur

Levering via vår fraktpartner DHL


Guideline samarbeider med DHL for alle våre leveranser innen Norge, og leveringstiden er normalt 2-5 arbeidsdager. Vi leverer varer fra vårt lager mandag til fredag, med unntak av offentlige helligdager, og den beregnede fraktkostnaden vises når du befinner deg i kassen.


Vi tilbyr gratis frakt med DHL hvis din ordresum overstiger 2.000 NOK.


Etter at du har lagt din bestilling, vil du motta en ordrebekreftelse via den oppgitte e-postadressen. Deretter blir din ordre behandlet så raskt som mulig, og vi jobber for å kunne sende din bestilling neste arbeidsdag.


Vennligst sjekk din ordrebekreftelse.

Når du har mottatt ordrebekreftelsen, ber vi deg om å gjennomgå den og umiddelbart informere oss om eventuelle feil slik at vi kan justere ordren før den sendes av gårde. Vennligst kontakt oss på telefon: +47 63 84 94 00 eller e-mail: post@guideline.no


Hvordan følger jeg opp min bestilling?

Når våre varer har blitt pakket og sendt fra vårt lager, vil du motta en e-post og/eller en SMS med en varsling om at pakken din har blitt pakket og er på vei til deg. I denne meldingen vil du også få et pakkenummer hvor du kan spore din pakke på DHL nettside - www.dhl.com

Denne uken donerer vi bort 30% av omsetningen vår solgt direkte til konsument til arbeid med å bevare villfisk populasjoner. Les mer